電商問(wèn)答

微信小商店被用戶惡意投訴商家如何申訴？

歡樂(lè)逛 發(fā)布于 3年前 分類：

我們是堅(jiān)果類商家，用戶投訴到平臺(tái)隨意提交兩張截圖客服就判定是商家責(zé)任，想了解該如何維護(hù)自身權(quán)益

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  • 草, 莓

    微信小程序?qū)嵨锝灰谞?zhēng)議處理規(guī)則

    https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/transaction.html#%E7%AC%AC%E5%9B%9B%E7%AB%A0-%E4%BA%A4%E6%98%93%E4%BA%89%E8%AE%AE%E5%A4%84%E7%90%86

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