電商問答

抖音小店，客戶60天內(nèi)未進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)店鋪有影響嗎？

歡樂逛 發(fā)布于 3年前 分類： 

抖音小店，客戶在60天內(nèi)沒有進(jìn)行評(píng)價(jià)，針對(duì)這些客戶，會(huì)影響小店的dsr評(píng)分嗎？會(huì)拉低整體的dsr嗎？還是說不會(huì)考核這些人的評(píng)分了，只考核給評(píng)分給評(píng)價(jià)的客戶？希望大俠指點(diǎn)，萬分感謝！

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  • 草, 莓

    抖音小店的dsr評(píng)分很重要，評(píng)分過低會(huì)影響自然流量推薦和千川投流效果。盡量引導(dǎo)用戶進(jìn)行評(píng)價(jià)（好評(píng)），因?yàn)楹迷u(píng)率是通過好評(píng)量和店鋪總評(píng)價(jià)量來計(jì)算的，所以不管用戶評(píng)不評(píng)價(jià)都要考核的。整體評(píng)分盡量控制在4.8以上。




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