近期的淘寶可以說是改動(dòng)非常勤快,短視頻板塊上線不到一個(gè)月的時(shí)間,又修改了商品內(nèi)頁(yè)銷量展示,還直接修改C店評(píng)價(jià)頁(yè),取消中差評(píng)。中差評(píng)的取消對(duì)中小商家來說,無疑是個(gè)好消息,商家們能否借力逆襲呢?
C店評(píng)價(jià)頁(yè)面的改版,弱化用戶的中差評(píng),我們可以從商品關(guān)鍵詞優(yōu)化、商品詳情頁(yè)、商品好評(píng)曬圖三個(gè)方面,抓穩(wěn)雙十一大促流量風(fēng)口,實(shí)現(xiàn)咸魚翻身,日銷500+沖冠。
?一、商品關(guān)鍵詞優(yōu)化?
對(duì)于中小商家來說,商品的關(guān)鍵詞是影響商品曝光的關(guān)鍵,若用戶搜索任何商品相關(guān)關(guān)鍵詞時(shí),店鋪商品都能排名靠前,店鋪商品的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率不會(huì)低。
1. 全網(wǎng)收集用戶可能搜索的商品關(guān)鍵詞,此類關(guān)鍵詞搜索熱度不低于1000。例如女裝商品:大碼女裝、秋季上新、韓版原宿風(fēng)、連帽韓版開衫、秋季新款套裝等。
2. 在淘寶搜索框中,查看平臺(tái)排名靠前的熱搜詞。例如女裝產(chǎn)品:女裝秋季新款、女裝秋裝套裝、女裝時(shí)尚新款等。
3. 用第三方的分析軟件查找關(guān)鍵詞,例如:生意參謀、直通車推薦詞榜等。
以上三步即可確定商品的核心關(guān)鍵詞,其他方式多做無益。我們?cè)诟鶕?jù)核心關(guān)鍵詞擬定商品標(biāo)題時(shí),一定要堅(jiān)持”無線穿插原則”。通俗的說就是,在核心關(guān)鍵詞空格處插入另外一個(gè)核心關(guān)鍵詞。例如:核心關(guān)鍵詞為“新款 韓版外套”,兩個(gè)關(guān)鍵詞中,添加另外一個(gè)關(guān)鍵詞“秋冬”,組成高搜索的新標(biāo)題“新款秋冬韓版外套”。
優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞代表優(yōu)質(zhì)流量,關(guān)鍵詞的搜索指數(shù)越高代表關(guān)鍵詞引流流量越大。如果店鋪商品需要批量修改商品或者替換關(guān)鍵詞,可以直接使用第三方工具,例如:歡樂逛。
?二、商品詳情頁(yè)刺激用戶痛點(diǎn)?
核心關(guān)鍵詞給店鋪帶來了源源不斷的流量后,商品詳情頁(yè)是決定用戶能否轉(zhuǎn)化的導(dǎo)火線。詳情頁(yè)的核心是要解決用戶的購(gòu)買需求,滿足用戶的下單痛點(diǎn),降低用戶跳失率。
一個(gè)好的商品詳情頁(yè)一定能解決用戶下單前的基本三問題:
1. 商品360度是什么樣(全方位商品圖)?
2. 商品怎么選/怎么吃(尺碼表、成熟度核對(duì)圖等)?
3. 商品彈性/有無禮盒(商品注意事項(xiàng)等)?
這是基本的商品詳情頁(yè)要滿足用戶的3個(gè)痛點(diǎn),在雙十一大促面前,還需要增強(qiáng)大促氣氛,在商品詳情頁(yè)中添加雙十一大促元素,滿足用戶的節(jié)日儀式感。如果店鋪商品需要批量修改商品詳情頁(yè),可以直接使用第三方工具,例如:歡樂逛。
?三、置頂優(yōu)質(zhì)曬圖好評(píng)?
C店商家們應(yīng)該都經(jīng)歷過,商品銷量逐漸從個(gè)位數(shù)到百位數(shù)后,無意間收到幾個(gè)中差評(píng),銷量就會(huì)立馬下跌,再想回到百位數(shù)的銷量數(shù)值就有點(diǎn)困難。
官方改版取消中差評(píng)雖然不是真正意味上的“取消”,而是將用戶的中差評(píng)修改成以“感覺不佳”等更貼切差評(píng)評(píng)價(jià)的詞語歸類,但是大大降低了中差評(píng)對(duì)店鋪商品的影響,甚至降低了用戶對(duì)商品的轉(zhuǎn)化跳失率。
例如:獼猴桃評(píng)價(jià)太硬,其實(shí)這個(gè)情況是此類商品無法避免的,算不上差評(píng),現(xiàn)在取消中差評(píng)后,該評(píng)價(jià)分類在“太硬”中,將不會(huì)絕大部分影響到用戶下單率。
我們要優(yōu)化商品評(píng)價(jià),爭(zhēng)取置頂優(yōu)質(zhì)好評(píng)帶圖的評(píng)價(jià),讓用戶一眼看到優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)迅速下單??梢岳枚绦湃喊l(fā)的形式,引導(dǎo)加購(gòu)未下單的新用戶,以及1個(gè)月以上未回購(gòu)的老用戶等下單商品,增加商品基礎(chǔ)銷量,待用戶收貨后,利用短信群發(fā)功能,引導(dǎo)用戶完成好評(píng)曬圖,增加商品實(shí)物可信度。
如何置頂優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)?
1. 評(píng)價(jià)賬號(hào)等級(jí)較高,且淘氣值1000+以上,最好近一個(gè)月內(nèi)未購(gòu)買該類目產(chǎn)品;
2. 評(píng)價(jià)內(nèi)容50字以上,多維度評(píng)價(jià),其中可以多穿插產(chǎn)品關(guān)鍵詞;
3.?用戶評(píng)價(jià)后,店鋪運(yùn)營(yíng)可以進(jìn)行回復(fù),點(diǎn)贊評(píng)論等,形成互動(dòng),吸引其他訪客也進(jìn)行查看點(diǎn)贊,多維度互動(dòng),增加評(píng)價(jià)的真實(shí)性和有效性;
4. 用戶還可以追加評(píng)價(jià),同樣配上圖片和視頻,追評(píng)時(shí)間最好間隔半個(gè)月以上。
全面合理布局商品,抓穩(wěn)雙十一的風(fēng)口,日銷輕松500+。
最后歡樂逛除了以上的批量修改標(biāo)題、批量上傳詳情頁(yè)、短信群發(fā)功能外,還有主圖視頻、一鍵白底圖等功能等你來用,歡迎訂購(gòu)哦~?