淘寶店鋪排名為什么上不去?怎樣才能靠前?

影響因素解析

一、店鋪方面的因素

(1)店鋪層級(jí):

我們可以這樣來(lái)理解店鋪的層級(jí):第一和第二層級(jí)占據(jù)了淘寶全部賣(mài)家的70%,但是他們卻只能分到30%的自然搜索流量;第三到第五層級(jí),占據(jù)了淘寶全部商家的25%,可以分到30%的自然流量;第六和第七層級(jí)占據(jù)了淘寶全部賣(mài)家的5%,可以分到自然流量的30%

我們通常把淘寶的賣(mài)家分為3層,底層賣(mài)家、腰部賣(mài)家和頂層賣(mài)家。店鋪層級(jí)對(duì)淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō)最大的影響就是流量天花板,店鋪的層級(jí)直接決定了你能免費(fèi)獲取的自然搜索流量的上限。另外層級(jí)也代表淘寶對(duì)店鋪扶持的一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn),代表著一個(gè)所在位置和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距。

(2)DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分:

描述、服務(wù)、物流。有多少人給了5星好評(píng)、近30天店鋪成交情況、買(mǎi)家信譽(yù)度等。許多賣(mài)家覺(jué)得DSR評(píng)分的高低在很大程度上決定著我們店鋪的產(chǎn)品的搜索權(quán)重,其實(shí)這種方法是不全面的,單純從DSR來(lái)說(shuō)對(duì)搜索的影響微乎其微

但是隨著小而美的提出,隨著店鋪綜合質(zhì)量得分越發(fā)重要,DSR評(píng)分對(duì)于寶貝自然搜索排名的影響越來(lái)越大。因?yàn)槭莿?dòng)態(tài)變化的,所以短期內(nèi)的上升或者下降,一般都不會(huì)有什么影響,只有持續(xù)性的上升或者下降,才會(huì)影響

(3)動(dòng)銷(xiāo)率:

假如你的店鋪里有10個(gè)寶貝,只有1個(gè)寶貝是有銷(xiāo)量的,那動(dòng)銷(xiāo)率就是10%,假如你的店鋪有50個(gè)寶貝,只有1個(gè)寶貝是有銷(xiāo)量的,那你的動(dòng)銷(xiāo)率就是2%,動(dòng)銷(xiāo)率越高越好

影響動(dòng)銷(xiāo)率的不僅僅只是最近30天0銷(xiāo)量的寶貝,還要看寶貝中是不是存在賣(mài)不出去的sku,這兩種情況都要將其下架,還有一種動(dòng)銷(xiāo)就是店鋪銷(xiāo)量過(guò)100的寶貝有多少,如果數(shù)量多的話,說(shuō)明店鋪的·爆款群比較大,這樣得到的權(quán)重就會(huì)越高,淘寶搜索自然排名也就越靠前了

二、店鋪的收藏?cái)?shù)量:

店鋪收藏也是一個(gè)比較重要的數(shù)據(jù),主要受以下因素的影響:

(1)寶貝銷(xiāo)量:

系統(tǒng)會(huì)根據(jù)寶貝的銷(xiāo)量判定寶貝是否受到買(mǎi)家的喜愛(ài),買(mǎi)家也將寶貝銷(xiāo)量作為一個(gè)參考依據(jù),你的銷(xiāo)量越高,更容易讓買(mǎi)家收藏,店鋪收藏高了,搜索排名自然也就隨之提升

(2)寶貝主圖、詳情、買(mǎi)家秀:

主圖是用來(lái)吸引買(mǎi)家點(diǎn)擊的,如果買(mǎi)家都不愿意點(diǎn)擊,何來(lái)的收藏,更何況是店鋪收藏。詳情頁(yè)突出寶貝賣(mài)點(diǎn),而買(mǎi)家秀更能真實(shí)展現(xiàn)寶貝

(3)寶貝性?xún)r(jià)比:

一些店鋪為什么收藏量高?有可能是因?yàn)閷氊愒谕钪袃r(jià)格相對(duì)較低,但前提是寶貝的質(zhì)量新的過(guò)去,性?xún)r(jià)比高的店鋪,會(huì)吸引更多買(mǎi)家收藏

(4)店鋪DSR評(píng)分:

部分新買(mǎi)家進(jìn)店第一眼就是看動(dòng)態(tài)評(píng)分,店鋪的DSR評(píng)分越高,說(shuō)明店鋪的寶貝都是不錯(cuò)的,可用來(lái)提升買(mǎi)家對(duì)店鋪的信任度

(5)店鋪上新頻率:

買(mǎi)家因?yàn)橄矚g店鋪的寶貝與風(fēng)格而進(jìn)行收藏,這樣就可以更快知道店鋪上新等消息。如果你隔很長(zhǎng)一段時(shí)間才上新一兩件寶貝或不上新,這樣買(mǎi)家會(huì)覺(jué)得店鋪的寶貝滿足不了他的需求,就有可能取消對(duì)店鋪的收藏,搜索排名也有可能下跌

(6)服務(wù)指標(biāo):

主要看店鋪售后處理問(wèn)題。比如說(shuō)店鋪有退款的情況,有個(gè)別買(mǎi)家不滿意寶貝退款,是否及時(shí)的和買(mǎi)家來(lái)解決,解決的結(jié)果買(mǎi)家是否滿意。包括在這里有個(gè)糾紛退款率的問(wèn)題。品質(zhì)退款率越高,對(duì)店鋪的潛在風(fēng)險(xiǎn)越大,所以要控制好服務(wù)指標(biāo)

(7)其它店鋪因素:

千萬(wàn)不要有虛假交易、不要售假、不要侵權(quán)、標(biāo)題不要亂用關(guān)鍵詞、不要用別人的品牌詞

三、寶貝方面因素

(1)新品期權(quán)重:

會(huì)給到新品28天為期限,系統(tǒng)會(huì)給到一個(gè)權(quán)重的扶持,流量扶持是為7天,新品達(dá)標(biāo)也是28天,新品是否達(dá)標(biāo)也是會(huì)影響到排名。

(2)點(diǎn)擊率:

影響點(diǎn)擊率主要因素在于寶貝主圖,一定有一張好的主圖

(3)收藏和加購(gòu):

對(duì)寶貝的收藏,加購(gòu)物車(chē),是寶貝人氣的一個(gè)很重要的指數(shù),稱(chēng)作:人氣權(quán)重

(4)跳失率:

指在該關(guān)鍵詞帶來(lái)的所有入店次數(shù)中,只訪問(wèn)了一個(gè)頁(yè)面就離開(kāi)的訪問(wèn)次數(shù)占比,跳失率越低越好

(5)轉(zhuǎn)化率:

支付人數(shù)/訪客人數(shù)(也是搜索提升的重要因素)

(6)精準(zhǔn)人群標(biāo)簽:

精準(zhǔn)的人群可以帶來(lái)更好的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。

因此,搜索規(guī)則改為誰(shuí)的坑產(chǎn)大(坑產(chǎn)指的是搜索的坑位成交額)誰(shuí)就排在前面,但會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題就是有些店鋪一單拍個(gè)高金額就可以獲取很多的搜索流量的現(xiàn)象(這就是在當(dāng)時(shí)所為什么會(huì)出現(xiàn)一單爆流量或幾單爆流量),淘寶發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后,又開(kāi)始改變搜索規(guī)則加入了付款人數(shù)

所以,到2020年的今天,影響搜索排名最重要的兩個(gè)因素是坑產(chǎn)和付款人數(shù)。所謂的坑產(chǎn)和付款人數(shù)指的是,顧客通過(guò)搜索框搜索關(guān)鍵詞看到你的商品,然后點(diǎn)擊進(jìn)入下單付款的就算一次坑產(chǎn)和付款人數(shù)。(注意,一定要是通過(guò)搜索關(guān)鍵詞進(jìn)入付款的才算)。

有人可能要跟我杠了,那訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、收藏率、加購(gòu)率、停留時(shí)間等等這些因素難道不算么?

但這些因素最終都要落在付款成交上,所以,坑產(chǎn)和付款人數(shù)依然是影響搜索排名最重要的兩個(gè)因素,商品的坑產(chǎn)和付款人數(shù)越高,獲取的排名也就越高,能獲取的訪客也就越高

既然了解了影響搜索排名的邏輯,那獲取搜索流量的方法就很簡(jiǎn)單了。你能獲取多少的搜索流量取決于你能超越多強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

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